对常见问题的答复
您可以在这里找到我们对常见问题的答复。此页面会不断更新充实，别犹豫，写信给以下邮件地址，给我提出您的问题吧：hello@stereoleap.com.
不可以，我们的工作室不接待客户。所有订单都由快递人员或者通过邮局寄送。您可以随时打电话或者写邮件和我们沟通：详情请查看联系我们板块。联系方式.
两者皆可，我们接收所有类型的项目
有的，您可以参考我们教育优惠的页面。 pour l'éducation.
3D打印更具重量收费(包括将会废弃的支撑件和底座的重量)。3D建模根据所需的器械和人工成本，按小时收费。3D扫描根据您项目大小，有不同的套餐价格
订单报价写好后，可以通过PayPal在线支付订单。超过1000€的订单，请用银行汇款的方式支付。您可以在付款方式页面找到详细信息。
是的，只要您向我们提出要求，我们给所有的报价免费邮寄样品。
是的，必须上传3D文件才能得到报价。为了保证报价准确，我们需要快速研究您的3D文件，以便计算模型打印费用，即便3D文件不是最终稿件。详情请看stereoleap.com/upload
我们会给您一个有关3D打印的清单告诉您如何准备您的3D文档。如果您还有其他问题，请给一下地址写邮件：print@stereoleap.com。
我们提供文档检查服务，帮您在3D打印前找出和解决文档问题。但是这个服务是收费服务，不包含在3D打印基础服务中。收费标准为每个文件25€/小时，您可以下单前选择次选项。
我们用ASCII模式的STL文件(e不要用 binaire模式的文件，参见Stereolithography)。我们建议您直接从建模软件中导出单位为mm的文档。
为了保证打印最终质量，我们请您将部件准备在一下尺寸的立方体空间内：PLA纤维材料200 x 200 x 200 mm SLA树脂材料100 x 100 x 100 mm
我们可以用PLA，PVA和TPU的塑料纤维打印。如果用SLA树脂材料打印，我们也有不同种类的树脂供您选择。如果您有特殊要求，请告知我们。
有两种收费标准。根据已有部件建模的收费为25€/小时，根据您提供的草图，意向图，参考图的建模收费65€/小时。第一种收费情况，一般为修复破损部件，第二种一般为创建定制物件。
我们用犀牛3D建模，此软件可以将模型导出成多种格式的文档。
您可以下载安装Sketchup，此软件通用新强，同时对于初学者更容易上手。
扫描时间主要由物件的大小和复杂程度而定，和物件的材质也有很多关系。需要大概10天的工作日来完成扫描和3D文件存储工作。所以您的物件在这段期间内将无法被移动。
扫描器械是专业的强光HD扫描，可以选择是否扫描材质信息。
不是易碎品，宁可以通过邮局邮寄的方式寄送您的物件到我们地址(v详情见联系我们板块)。对于特殊物品，我们可以去现场取，并和您一起研究扫描方案。
最终给您的文件是STL格式或者OBJ格式